Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: tạo tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Quy trình tạo tài khoản chỉ yêu cầu số điện thoại và mật khẩu — không cần điền nhiều thông tin ngay từ đầu. Sau khi đăng ký, bạn liên kết ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc
Viettel Money trong phần cài đặt tài khoản để các giao dịch sau diễn ra nhanh hơn. Với người dùng truy cập trên điện thoại, giao diện ưu tiên di động của chúng tôi giữ nguyên trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng — không cần đăng nhập lại mỗi lần. Nếu bạn gặp lỗi OTP
hoặc không nhận được mã xác minh, hãy kiểm tra số điện thoại đã đăng ký và thử lại sau 60 giây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua chat hỗ trợ trực tiếp để xử lý các trường hợp cần can thiệp thủ công
- MoMo — Liên kết ví MoMo trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi liên kết, mỗi lần nạp bạn chỉ cần xác nhận bằng mã PIN MoMo — không cần nhập lại số tài khoản.
- ZaloPay — ZaloPay hỗ trợ nạp trực tiếp từ số dư ví hoặc tài khoản ngân hàng liên kết. Giao dịch thường phản ánh vào số dư kqxs 30 trong vài phút sau khi xác nhận.
- Viettel Money — Viettel Money phù hợp cho người dùng dùng sim Viettel. Nạp tiền qua ứng dụng Viettel Money, nhập số tài khoản hiển thị trên trang nạp và xác nhận bằng mã OTP.